北京两大国际机场境外来宾支付服务示范区正式启用

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　　中国网财经2月5日讯(记者 王金瑞)为进一步满足境外来华人员支付便利化需求，优化支付环境，中国人民银行、北京市人民政府共同打造的首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区,于2024年2月5日正式启用。

　　中国人民银行党委委员、副行长张青松在此次启用活动上表示，今天在北京两大国际机场率先推出境外来宾支付服务示范区，是有效满足境外来华人员支付服务需求的重要举措，对于便利境外人员在华经商、生活、旅游具有积极意义。希望示范区和服务中心切实发挥积极作用，打造涉外支付环境建设的“北京样板”，对全国提升境外来华人员支付服务水平起到示范和带头作用。

　　建设两大境外来宾支付服务示范区

　　2024年2月5日，首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区正式启用。

　　据了解，人民银行始终高度重视境外来华人员支付便利问题，将提升境外来华人员支付便利作为一项重点工作，着力提升支付服务水平。在北京两大国际机场率先推出境外来宾支付服务示范区，有利于发挥其立足北京、辐射全国的示范效应，进一步提升支付服务质效，便利在华工作生活。

　　目前部分境外来华人员支付不便，很大程度上源于中外支付习惯不同。近年来，我国移动支付发展迅速，已基本覆盖日常生活领域，但许多境外来华人员习惯刷卡或使用现金，对我国的支付环境、支付设施不习惯、不适应。

　　张青松介绍称，为此，人民银行会同国家外汇局，成立专项工作小组，制定具体工作方案，下发指导意见，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，聚焦移动支付、境外银行卡受理、现钞使用、账户服务等重点工作，已经推出一揽子境外来华人员支付服务解决方案。

　　一是充分发挥我国移动支付优势，助力入境人员便捷使用移动支付。指导支付宝、财付通、银网联推出“外卡内绑”“外包内用”等产品，创新研发数字人民币相关服务，为入境人员提供安全、便捷、多样化的移动支付服务。据统计，2023年，数以百万计外国朋友使用了移动支付，实实在在享受到了移动支付的便利。尤其是2023年四季度，入境人员移动支付交易规模显著提升，累计交易已达3500万笔、金额50亿元。

　　二是持续完善外卡受理环境，便利入境人员刷卡支付。结合外国朋友的刷卡支付习惯，加快推进机场、酒店、景区等主要涉外场所POS机外卡受理改造，越来越多的商户可以受理境外银行卡。

　　三是多渠道保障现钞支付，持续优化入境人员现金服务。对于习惯使用现金的外国朋友，通过银行网点、ATM机、外币兑换设施等渠道，提供更加便利的现钞兑换服务。全国已有6万多家银行网点、2000多家外币兑换设施可以兑换二三十种外币，工农中建交等银行的ATM机都支持使用境外银行卡取现，不少银行还投放了“零钱包”，现金使用环境进一步改善。

　　四是完善开户配套措施，不断优化账户服务。对于有银行开户需求的外国朋友，指导北京、上海等重点地区3000多家银行网点优化开户流程，支持多语言服务，进一步提高账户服务水平，入境人员开户更加便捷。据统计，截至2023年底，境外人员已在我国开立银行账户超2000多万户。

　　“人民银行将会同相关部门，充分发挥专项工作机制作用，按照既定方案和目标，推出更多‘暖心’举措，着力打通外国朋友在华支付堵点，希望能在3到6个月的时间内实质性进一步改善外国朋友在华支付服务，为大家在华工作、生活、旅游提供保障。”张青松称。

　　提供涵盖五大场景多元化支付体验

　　那么，北京机场境外来宾服务示范区的功能定位以及服务范围是什么呢？

　　记者了解到，此次正式启用的北京机场境外来宾服务示范区秉持“管理规范、宣传统一、标识醒目、渠道多元、流程便捷”的建设理念，以支付服务中心建设为突破点，与机场内各场景支付服务设施联动，提供涵盖外卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用、数字人民币等多元化支付服务，覆盖购物、餐饮、交通等多类别场景。

　　在北京首都国际机场，记者注意到多家商户支持刷卡、移动支付等多种支付方式选择，并在醒目位置张贴了可使用支付方式的标识，便利境外来宾在华支付。

　　截至2024年1月底，北京首都国际机场和大兴国际机场共有银行网点5家，兑换特许机构网点7家，ATM机24台，自助兑换机2台。同时，机场商户及支付服务点还可以为客户提供“零钱包”兑换特色服务，更好满足旅客人民币现金需求。

　　此外，境外来宾下载注册数字人民币APP、开立数字人民币钱包，绑定Visa、Mastercard境外卡或充值后，即可便捷地使用数字人民币进行支付。北京首都国际机场和大兴国际机场现有银行网点和支付服务中心，可为旅客使用数字人民币提供帮助。

　　支付服务中心提供各类支付服务使用宣传、协助下载移动支付及ATM取现的服务，是境外来宾支付服务宣传引导“桥头堡”，为境外来宾抵京后第一时间提供一站式、专业权威、综合性的支付服务咨询和指导。支付服务中心位于机场国际到达出口附近，通过提供人工咨询、电子屏展示、宣传折页发放等方式，帮助境外来宾进入国门后快速了解并掌握在华支付方式，畅通在华支付通道。

　　下一步，人民银行、北京市将以此为契机，共同营造便捷高效、可持续发展的首都支付服务环境。人民银行将一如既往支持北京试点先行，探索更多具有地域特色的创新做法，切实提升境外人员在京支付服务体验，更好地满足外国朋友在华支付服务需求，为大家在华工作、生活、旅游提供保障。

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