“银行业百行进万企”系列报道之十：加强银政企联动，银行业推出多项服务举措助力企业渡难关

中付电签整理编辑：

　　为深入贯彻党中央、国务院关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的重要决策部署，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，进一步缓解企业融资难融资贵问题，中国银行业协会在监管部门领导下，联动地方银行业协会积极发挥宣传、组织、推动、督促作用，推进“百行进万企”活动，综合施策扶持小微企业，取得积极成效。

　　一、国有大型银行：多措并举推进“百行进万企”，全力以赴践行普惠金融

　　中国工商银行：宁夏分行在“百行进万企”融资对接工作启动后，第一时间成立融资对接领导小组，安排人员实地走访小微企业，了解小微企业融资需求及经营状况，助力区域小微企业稳健发展。该行自2月初以来，积极了解“百行进万企”名单小微企业在疫情期间现金流情况、资金安排使用情况。一是主动联系存量贷款客户，按月对到期贷款、支付利息情况进行统计，定期与贷款客户沟通还本付息事项。二是主动筛查防疫、抗疫、疫情防控类企业，及时制定个性化融资方案，简化贷款手续和提高审批效率。三是结合融资对接工作，充分落实总分行“春润行动”“分类分层分批支持企业复工复产”要求，为企业提供“税务代”“用工贷”“政采贷”“宁科贷”“结算贷”“电e贷”等多种融资产品，点对点进行融资需求对接。

　　中国农业银行：加大对小微企业的金融服务力度，切实提升普惠金融服务水平，着力缓解小微企业融资难、融资贵等问题。宁波市分行组织全行近千名业务人员进企业，开展卷调问查和实地服务对接，累计对接企业4195家，采集企业需求6447条,发放贷款67.6亿元，着力缓解小微制造业企业融资难、融资贵问题。顺德分行将落实“百行进万企”融资对接工作作为提升小微企业金融服务质效的关键抓手，特别是针对企业复工复产融资需求，充分运用数字化转型成果，全力推广“微捷贷”“纳税e贷”等纯线上、纯信用方式融资产品，为小微企业提供多种途径资金支持。

　　中国银行：宁夏区分行自“百行进万企”融资对接工作启动以来，通过上门走访对接，已成功为17户小微企业发放贷款2.96亿元。截至5月末，该行累计为18户企业调整还款计划或延期偿还贷款本金，涉及贷款本金22亿元。该行将“百行进万企”工作与全年普惠目标落实、疫情防控和支持企业复工复产等工作有机结合，整合金融资源，针对疫情专项问卷迅速向3000余户小微企业开展对接，根据企业金融服务需求提供针对性、差异化金融服务，切实提升小微企业金融服务获得感和满意度。

　　中国建设银行：湖州分行强化主体责任，加大宣传力度，提供全面高效的金融服务。一是强化工作部署。成立由分行负责人任组长的“百行进万企”专项工作小组，构建辖内各支行、网点及分行公司共同推进的工作格局，开展全员动员大会及视频培训会，要求各级部门高度重视，全力推进活动开展。二是大力推进活动宣传。活动期间，该行在全市网点电子滚动屏统一推送“百行进万企 建行在行动”宣传标语，并借助银行网点发放宣传资料，通过微信公众号、员工微信等方式推送活动信息，构建立体化活动宣传体系，形成规模宣传效应。三是强化疫情影响企业金融服务。推出抗疫专项信贷产品“云义贷”，组合信用及抵押、质押、保证等多种担保方式，灵活满足受疫情影响小微企业融资需求，单户额度最高可达3000万元。

　　交通银行：自“百行进万企”工作启动以来，积极响应，建机制、强管理、抓落实，通过深入对接客户、提升服务、加大宣传等措施，提升对接成功率。重庆分行为支持餐饮企业复工复产、渡过难关，签订了《支持餐饮企业复工复产合作协议》，意向授信100亿，稳定和巩固了餐饮企业恢复生产的信心和决心。目前已经投放餐饮及火锅企业贷款3000多万元。该行于5月11日，与重庆市经信委签订《支持重庆工业企业战疫抗疫高质量发展合作协议》，意向授信1000亿，成为今年重庆经信委主导的医药、汽车、电子、消费品四大行业推介会的全部参与行，与重庆市经信委制造业共享平台“渝企金服”首次实现了系统对接。

　　中国邮政储蓄银行：积极推进“百行进万企”融资对接工作，切实解决小微企业融资困难，助力小微企业复工复产。武汉分行新洲区支行成立走访调研专班，对名单内小微企业进行一一对接和实地走访。该行在走访活动中了解到某商贸公司有融资需求，根据该企业年纳税收入、实际经营情况和纳税信用，在没有抵押物情况下，运用“小微易贷”纯信用产品，快速为企业快速发放贷款100万元，解决了企业资金困难，得到了客户肯定。

　　二、股份制银行：加强“百行进万企”推广，主动开辟绿色金融通道

　　中国民生银行：太原分行着力缓解小微企业融资难、融资贵问题，根据“百行进万企”工作部署，持续加强活动推广力度。一是增强营业网点宣传力度。该行在设立宣传活动服务点、布置宣传物料基础上，要求各营业网点LED电子显示屏滚动播放百行进万企宣传标语，在厅堂大屏播放活动宣传片，同时对来行办理业务的小微企业开展活动宣讲。二是多渠道强化宣传。充分发挥互联网传播速度优势，通过该行微信公众号、H5等方式向小微企业发送活动邀约，不断扩大活动影响力。

　　平安银行：全力以赴推进“百行进万企”工作，迅速成立普惠金融专项行动小组，制定疫情期间小微客户服务行动方案，采取一系列措施帮助小微企业摆脱困境。南京分行一是针对医药、医疗器械及其他与疫情相关行业的小微企业，开辟信用类“税金贷”“速票贷”等专属绿色服务通道，实现线上申请、远程面核、审毕即贷，7*24小时“无接触”线上金融服务；二是给予与疫情防控相关的和受影响较大的小微企业最优惠的贷款利率，减少小微企业生产经营压力，降成本、保生产；三是对于受疫情影响暂时失去收入来源的企业，给予延后还款、酌情减免利息或逾期罚息、征信保护等政策支持，全力减轻疫情对小微企业的影响。湖州分行一是成立专项工作领导小组，实行“一把手”负责机制，分解工作任务，分解工作任务至各级部门，形成多部门工作合力。二是梳理明确企业对接团队，明确客户经理操作对接流程和宣导宣传话术，点对点发送至团队负责人，明确责任部门。三是定期通报“百行进万企”推进各项指标完成情况，对先进部门予以表彰，对落后部门加强督导。四是制定配套激励措施，充分基层工作人员主观能动性，对成功上门对接一户企业的客户经理予以500元/户现金奖励。

　　兴业银行：济南分行结合“百行进万企”融资对接工作，主动开辟绿色通道，从信贷政策、信贷管理等方面不断加大对疫情防控领域小微企业的金融支持。该行简化小微业务申报材料，有效落实小微企业一级审批机制，提高授信办理效率；积极运用兴业“易速贷”“交易贷”“循环贷”等小企业专属金融产品，提供便捷高效的融资服务；推出各类优惠政策26条，对疫情防控中小企业加大信贷支持力度。截至目前，该行累计向37户小微企业投放贷款14.15亿元；累计为10户小微企业办理展期或续贷1.2亿元，减免利息80多万元。

　　渤海银行：上海自贸试验区分行积极开展“百行进万企 普惠助小微”工作。上海某贸易有限公司是一家从事生鲜肉类食品进口代理小微企业，受疫情影响资金压力增大，下游商户不断催货，而海外货源需要全额预付款，公司融资需求迫切。上海自贸区分行在了解到客户需求后，迅速形成授信方案，完成授信审批，进行上门调查、合同签署，协同客户顺利办理抵押手续，为客户提供1000万元的流动资金支持。

　　三、城商行：有序推进“百行进万企”融资对接工作，助力小微企业复工复产

　　北京银行：长沙分行在梳理“百行进万企”融资对接名单过程中，发现某科技小微企业，受疫情影响较严重，出现经营困难。该行客户经理立即联系企业开展续贷工作，并协同审批人员根据企业实际情况和资金需求为企业量身定制了续贷方案，并进一步优化审批放款流程，实现快速放款，以解企业燃眉之急，为企业复工复产铺平道路。

　　上海银行：结合“百行进万企”融资对接工作，全力支持疫情防控，多措并举助力企业复工复产。一是结合“百行进万企”工作，主动了解企业融资需求。二是针对受疫情影响的小微企业，加大纾困力度。对受疫情影响、暂时流动性困难的中小微企业贷款，不抽贷、不断贷、不压贷；对纳入受疫情影响名单制管理的企业暂时无法正常归还到期贷款而发生逾期的，不计罚息及复利，不影响客户征信记录,主动调整部分受困企业的还款计划。三是积极运用人行再贷款政策，为企业提供低成本贷款。温州分行以“百行进万企”融资对接工作为契机，制定具体推进方案，主动出击，问需于企、问计于企，针对辖内中小微企业开展问卷调查，并根据问卷反馈的问题，给出针对性的解决方案。浙江某实业有限公司在填写问卷时告知当前面临的资金需求，从而获得了该行2000万元的追加贷款授信。

　　东营银行：结合“百行进万企”融资对接工作，积极推动“无还本续贷”业务，消除疫情突发等外部因素对小微、民营企业经济带来的不利影响，助力小微企业良性生长。截止5月末，该行本年累计发放35笔金额45433万元“无还本续贷”，贷款余额47761万元。

　　台州银行：积极推进“百行进万企”融资对接工作。将融资对接工作与该行为期3个月的“客户大拜访活动”内部营销活动相结合，将融资对接名单企业纳入整体走访名单，以“广泛走访客户、深入了解灾情、充分满足需求、妥善处理风险”为宗旨，组成“疫情过后客户大拜访”工作领导小组，引导管理部室、支行行长、一线员工入企驻村开展全面走访。

　　四、农村金融机构：高度重视，创新服务，积极推进“百行进万企”融资对接工作

　　广州农村商业银行：自“百行进万企”融资对接工作启动以来，高度重视，上下团结一心，积极组织辖内550家网点超1000名员工参与对接。总行统筹部署、各分支机构积极落实，采取多种形式进行宣传，包括发送问卷邀请短信、投放电子门楣宣传语、在该行微信公众号投放宣传文案及问卷填写指引、印刷宣传折页、海报、横幅等，确保行动顺利有效开展。截至5月31日，该行已实现“百行进万企”名单客户全覆盖。

　　韩城农村商业银行：将“百行进万企”名单企业按地域分配至若干小组，每组由一名行领导带队，逐户上门走访，派送“百行进万企”邀请函，指导企业填写问卷，坚持入户回访一次到位，收到了良好效果。同时，该行进一步简化担保手续、缩短贷款流程、建立绿色通道、下调贷款利率，助力小微企业复工复产。截至目前，该行已完成全部536户名单企业问卷调查和回访工作，为有融资需求的89户企业制定了融资方案，目前已为25户企业投放贷款21,256万元。

　　济阳农村商业银行:自“百行进万企”工作启动后，一是通过深入调研走访，针对企业反映的市场、金融、用工等问题，持续组织多层次、多形式产业链对接活动，形成“1+1+N”对接机制，全力帮扶企业发展；二是通过参加区域内政银企座谈会、举办产品发布会和金融产业政策推介会、强化线上企业服务平台沟通等举措，按照“一企一策”原则，进一步下沉工作重心，优化风控审批流程，推广“微型企业主贷”“政银保”等一系列信贷产品，做好精准金融支持和融资对接，为小微企业和实体经济发展提供资金支持。

　　南浔农村商业银行：将满足企业复工复产金融需求作为“第一战略任务”，通过政银合作推动“百行进万企”名单内客户精准对接。一是信息共享，精准对接。与区发改经信局密切合作，按旬获取全区企业复工登记“白名单”，并按市场网格关系，由客户经理主动对接，“一人一户一表”建立复工台账，提前排摸意向、测算信贷需求、预审优惠举措。二是数据共享，产品创新。依托与区税务局、科技局建立的战略合作关系，建立小微企业征信互享机制，通过对照ABM纳税信用等级名单、经授权主动获取往年纳税信息、企业专利技术储备情况等信息数据，构成信用贷款授信的有效支撑，促进信用变现、技术变现，有效破解融资难题。三是窗口共享，服务增效。积极配合不动产登记中心，大力推广线上抵押登记业务，实现49个具备贷款职能的支行网点信贷抵押登记全部线上办理，大幅提高抵押贷款效率。

　　德清农村商业银行：四大举措推进“百行进万企”融资对接工作。一是加大疫情后期回访力度。针对对接名单前期无融资意向企业开展二次回访，实时跟进企业融资需求变化。及时梳理融资需求变化客户清单，在系统内申请问卷重置与企业清单更新，切实提高同意回访率。二是巧用金融综合服务平台。在走访过程中，大力推广金融综合服务平台应用，引导有融资需求客户通过平台开展在线融资申请，提高扫码率和下载率。三是最大限度减费让利。截至4月末，该行今年新发放贷款加权平均利率下降135BP，已累计减轻企业利息支出0.46亿元；累计发放无还本续贷产品“德续贷”267户、10.29亿元，预计本年减费让利金额可达1亿元。