巴黎奥运热潮来袭 多家银行发行主题信用卡助燃境外消费
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中国网财经7月26日讯(记者 曾蔷)举世瞩目的2024年巴黎奥运会将于北京时间7月27日凌晨1时30分在塞纳河上开幕。作为疫后首场夏季奥运会,巴黎奥运会吸引全球目光,被视为推动全球合作往来的重要加速器,也是提升境外消费的强心针。
当暑期消费热遇上奥运会,中国网财经记者注意到,2024年5月以来,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、华夏银行、广发银行、民生银行和深圳农商银行等国内十家银行相继推出Visa 2024年巴黎奥运会主题信用卡,致力于为全球消费者提供安全、便捷、多样化的跨境支付选择,打造卓越的奥运体验。
触达全球奥运迷
巴黎奥运会蓄势待发,届时巴黎预计将吸引超过1500万名来自五湖四海的游客。
据介绍,上述十家银行发行的Visa 2024年巴黎奥运会主题信用卡的卡面设计都以巴黎奥运吉祥物弗里热或巴黎热门地标建筑为灵感设计,不仅具有特殊珍藏价值,还为热爱体育的国内消费者提供多重Visa高端权益,满足吃、住、行、娱多场景的跨境使用需求。此外,招商银行、中信银行和兴业银行等多家银行也将与Visa携手推出2024年巴黎奥运会主题营销活动,和持卡人一同庆祝全球瞩目的奥运赛事。
例如,建设银行推出的Visa龙卡2024巴黎奥运会主题信用卡打造了既富有奥运特色、又包含境外优惠的权益。一是奥运特色好礼,申办该信用卡的客户,持本人Visa建行信用卡消费达3笔,每笔金额达99元,即可抢兑Visa赞助提供的巴黎2024特许旅行包,日常也可做健身包,同时满足旅行运动双重需求。二是境外出行省钱帮手,该信用卡不仅支持欧洲部分品牌高奢商户10%返现,满足持卡人购物需求,还可以凭卡在Visa高端权益平台上优惠购买机酒外卖各类优惠券,让持卡人身处境外也能尽享优惠,更有境外返现8%活动,让持卡人一省再省。
华夏银行推出的 Visa华夏奥运信用卡不仅具有收藏价值,还为来自世界各地的运动员、观众和游客提供了境外笔笔2%,最高12%的消费返现、免境外取现/转账手续费、免年费(优惠有效期内)、境外消费双倍积分等富有奥运特色的Visa高端权益,在提供安全、便捷、多样化跨境支付选择的同时,全方位满足了吃、住、行、娱多场景的跨境使用需求。
广发银行推出的Visa广发奥运主题信用卡涵盖境外消费返现2%、一拍即付最高返现10美元/月、预订高端酒店最高返现100美元以及指定巴黎博物馆、主题乐园购票最高返现120元等系列精彩活动。
推出奥运会主题信用卡、围绕奥运会推出优惠措施是银行信用卡业务典型的借势营销手段,即将营销活动和产品推广融入到近期重大事项或客户喜闻乐见的环境里,使客户更乐意、自然地了解产品并接受产品和服务的营销手段。
招联首席研究员董希淼表示,对银行而言,获客不是最终的目的。获客、活客,还要留客,这共同构成银行营销活动应当关注的课题,三个方面不可偏废。银行通过借势营销获客之后,要在满足客户需求的基础上,在各种场景金融中与客户建立连接,以此激活客户,最后通过创新服务、提升用户体验让被激活的新客留下来,成为忠实客户。这是一个长期的、循序渐进的过程,每一个环节都至关重要。
助燃境外消费
2023年以来,全球旅游业复苏强劲,跨境旅游人数和支出均显著增加,中国游客出境游需求由近及远逐步释放。据2024年7月发布的《2023—2024跨境旅游消费趋势研究报告》,中国出入境旅游加速回暖,暑期出入境游客数量及消费额有望再创新高。
作为我国消费金融“主力军”,银行信用卡业务当前已进入存量博弈的“红海时代”,经营思维也从规模化获客情结转向存量经营。出境游的火热,随之带动了信用卡境外消费高潮,优化持卡人境外消费体验也因此成为今年以来各银行信用卡业务重要发力点。
今年6月,银联国际宣布,“出境带银联·三重惠一夏”暑期优惠季正式启动,涵盖低至6.7折的商户折扣、笔笔优惠的汇率优惠和高达12%的银行返现三重优惠。境外25个国家和地区上万家商户门店、10余家商业银行共同参与,法国等多个热门目的地全境覆盖,规模为近年银联卡暑期优惠之最。
具体到银行层面,招行信用卡2024年暑期档推出“非常境外游”活动,为持卡人提供“免费领320元汇率补贴”的重磅优惠,活动无消费排名或限量兑换规则,持卡人领券后只需消费达标,奖励即可实时入账。此外,招行信用卡还同步开展了指定高端信用卡境外1%返现、指定支付线路消费达标抢领1000元奖励等境外活动,并联合韩国新罗免税店、日本多庆屋等境外热门商户,推出招行持卡人专属优惠,最高可享20%折扣。
广发信用卡于2024年上线的暑假出游季活动,延续以往境外消费返现活动的最基础福利力度,继续为用户减免1.2%外币交易手续费让境外消费免去额外支出。广发信用卡还推出覆盖银联、Visa、万事达、美国运通的境外消费返现2%的优惠活动,持卡人在境外任意消费均有机会获得2%返现,消费场景覆盖“食、住、行、游、购、娱”等多场景,小到一杯咖啡、一份美食、一件百货,大到免税购物、酒店入住,出行、玩乐等消费场景均可有机会返现活动,为用户提供切实境外消费支持。
中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏表示,疫情后国际旅游复苏,对境外支付提出了更多需求,银行在信用卡方面侧重境外支付布局,有助于更好服务客户境外消费需求。面对信用卡整体发行量较大,银行发展信用卡业务更需要采用精耕细作的方式,围绕相关领域做好精细化服务,为居民消费提供优质金融服务。
2024年宏观经济恢复态势将不断稳固,居民工作和收入将趋于稳定。这将为信用卡业务高质量发展创造良好条件。
董希淼指出,2024年,信用卡业务机遇与挑战并存,建议银行做好五方面工作。一是动态调整战略。应加快转变理念,调整信用卡业务发展战略,优化发展模式,为持卡人提供息费和额度适中、特色鲜明的信用卡产品,提升居民消费意愿和能力,助力“双循环”新发展格局构建。二是适当加大投入。应结合自身财务状况,进行统筹安排,科学测算,具有条件的银行应在组织架构、人员配备、系统建设、外部合作等方面加大投入力度。中小银行应广交友、广结盟,实现优势互补,提升产品吸引力。三是坚持差异发展。探索客群差异化定位,明确客户差异化准入标准,探索推出服务乡村振兴、新市民等专属信用卡;用好中国人民银行取消信用卡透支利率上下限管理的政策,灵活确定信用卡产品利率。四是严格风险管理。建立“以客户为中心”的风险监测体系,匹配差异化风险管控措施,构建早期预警模型,完善风险退出机制,根据实际运行效果不断迭代升级;同时,丰富信用卡不良资产处置手段。五是用好金融科技。线上信用卡业务或将成为信用卡发展“第二曲线”,应加大和深化金融科技应用,加快信用卡数字化转型和线上信用卡产品创新,为消费者提供更好的互联网消费信贷服务。
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